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10月14日，是第54届世界标准日（World Standards Day），今年“世界标准日”的主题确定为“美好世界的共同愿景”，中国主题为“标准塑造美好生活”。济宁市法律援助中心（市公共法律服务中心）根据市标准化委员会办公室、市司法局的工作部署，开展了2023年世界标准日宣传活动。活动现场，通过悬挂宣传标语横幅、发放宣传资料、开展现场咨询等形式，使标准化工作深入人心，让标准化走进群众生活，进一步扩大标准化工作的社会影响。 市法律援助中心（市公共法律服务中心）高度重视标准化工作，自成功入选国家标准化管理委员会第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目以来，认真研究国家政策项目，紧盯对上争取目标，以人民群众满意为导向，以规范化、智能化、便捷化服务为引领，以法律援助标准化服务为依托，积极打造覆盖全业务、全时空的现代化智慧全能公共法律服务中心。
坚持高点定位，全力打造现代化平台
依据国家、省级《公共法律服务平台工作规范》，积极建设现代化公共法律服务大厅，服务场所建设面积1000平方米，设置“公共法律服务无人值守亭”、智能查询机、扫码打印机、机器人等智慧查询终端，开设法律咨询、法律援助、公证、调解、仲裁、司法鉴定、行政复议等全部法律服务业务窗口和调解室、心理咨询室、专家门诊室等多个功能室，法律问题一揽子一站式解决。深化“互联网+公共法律服务”，开通了“济宁公共法律服务”微信小程序，连接法律服务申请、事项办理、服务机构人员查询，发挥网络平台的服务、管理、监督、指挥、调度功能。实现12348法律服务热线与12345政务热线无缝对接，开设法律咨询专家坐席，完善法律咨询数据库。健全实体、热线、网络平台服务清单、服务标准以及智慧全能公共法律服务制度汇编，建成“零距离服务、专业化管理、信息化支撑、高效率办结”的公共法律服务平台。
细化责任分工，压实标准化制度体系
准确掌握政策，全面分解目标任务，细化责任分工，压实工作责任，按照资源集约服务，遴选更多优质服务机构入驻，实现公共法律服务窗口全覆盖、入驻法律服务机构全覆盖，确保服务的各个环节标准覆盖率达到100%，与公共法律服务中心有关的国家标准、行业标准、地方标准实施率达到100%，服务行为规范，群众满意度达到100%，出台法律咨询、法律援助、法治宣传教育、调解服务、法律事务办理等“智能+全项”公共法律服务中心标准化规范化制度体系，通过标准体系的建立和实施，推动公共法律服务中心实体、热线、网络三大平台资源优化融合，实现市公共法律服务中心智能化、标准化水平明显提升，擦亮现代化、标准化公共法律服务中心品牌，满足人民群众对公共法律服务的新需求、新期待。
细化责任分工，压实标准化制度体系
加强组织领导，形成工作合力。成立工作专班，切实加强组织领导，加强统筹推进，督促指导智慧全能公共法律服务中心建设，及时跟踪了解推进情况，研究协调解决工作中的困难和问题。市公共法律服务中心积极争取市直有关部门给以大力支持和保障，坚持问题导向、目标导向，针对性改进工作，提升工作成效，合力向司法部、国家标准化管理委员会汇报工作开展情况，争取政策支持，工作成效得到了国家部委及省直部门的一致认可，在制定和实施公共法律服务标准的过程中，积极推动该项目纳入我市国民经济和社会发展总体规划，纳入经济社会发展综合考核指标体系，列入为民办实事项目，广泛吸纳基层单位、公众参与和监督，召开专家论证会研究，确保智慧全能公共法律服务中心综合标准化国家试点取得实效。